احجز موعدك الآن

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 أغسطس 2026

يحرص مركز الأبدان للتأهيل على حماية خصوصية بيانات عملائه ومستفيدي خدماته، والتعامل مع البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية واللوائح والقواعد ذات الصلة الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

مركز الأبدان للتأهيل، ومقره في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية، هو الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع أو عند تقديم الخدمات.

2. البيانات التي قد نجمعها

بيانات التعريف والتواصل

قد نجمع الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والعنوان عند الحاجة، وبيانات التواصل التي يقدمها المستخدم.

البيانات الصحية

قد نجمع البيانات الصحية اللازمة لتقييم الحالة وتقديم خدمات العلاج الطبيعي والتأهيل، بما في ذلك التاريخ المرضي، والإصابات السابقة، والعمليات الجراحية، والحالة الحركية والوظيفية، وغيرها من المعلومات الصحية المرتبطة بالخدمة.

وتُعامل البيانات الصحية وفق الضوابط والمتطلبات النظامية الخاصة بالبيانات الحساسة.

بيانات الحجز والخدمات

قد تشمل بيانات الحجز تاريخ ووقت المواعيد، ونوع الخدمة، وسجل الحضور، وتفاصيل الباقات والخدمات المحجوزة.

بيانات الدفع

قد تتم معالجة بيانات المعاملة اللازمة لإتمام عمليات الدفع، دون احتفاظ المركز ببيانات البطاقات البنكية الكاملة إذا تمت عملية الدفع من خلال مزود دفع إلكتروني.

البيانات التقنية

قد نجمع بعض البيانات التقنية، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تتم زيارتها، وبيانات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

3. أدوات التحليل والتتبع

يستخدم الموقع حاليًا الأدوات التالية:

ولا يُقصد من هذه الأدوات جمع أو معالجة البيانات الصحية التي يقدمها العميل للمركز لأغراض العلاج.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الوظائف الأساسية للموقع، وقد يستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية من خلال أدوات مثل Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity.

عند زيارة الموقع، تُتاح للمستخدم واجهة لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، تمكنه من قبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها أو تعديل اختياره لاحقًا، دون أن يؤثر ذلك على الوظائف الأساسية للموقع.

كما يمكن للمستخدم التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

5. أغراض جمع ومعالجة البيانات

قد تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

6. الأساس النظامي للمعالجة

يعتمد المركز على الأساس النظامي المناسب لكل عملية معالجة، وقد يشمل ذلك:

وبالنسبة للبيانات الصحية والبيانات الحساسة، يلتزم المركز بالضوابط والمتطلبات النظامية الخاصة بهذا النوع من البيانات.

7. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا يقوم المركز ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.

وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع:

ويحرص المركز على أن تتم مشاركة البيانات في الحدود اللازمة لتحقيق الغرض المحدد منها ووفق المتطلبات النظامية.

8. تخزين البيانات ومكانها

يتم تخزين بيانات الموقع والحجوزات على استضافة خاصة بالمركز.

أما البيانات التي تتم معالجتها من خلال أدوات أو خدمات خارجية، مثل أدوات التحليل، فقد تتم معالجتها أو تخزينها على أنظمة تابعة لمزودي تلك الخدمات، وفق آليات عملهم ومتطلبات الأنظمة المعمول بها.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ المركز بالبيانات الشخصية طالما كانت هناك حاجة إليها لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية المطبقة.

وقد يستمر الاحتفاظ ببعض البيانات لفترات أطول عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب الأنظمة واللوائح، بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالسجلات الصحية أو المالية أو المحاسبية.

ولا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة تتجاوز ما يلزم لتحقيق الغرض من جمعها، ما لم يوجد مسوغ أو التزام نظامي يقتضي استمرار الاحتفاظ بها.

وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ وعدم وجود التزام نظامي باستمرار الاحتفاظ، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإتلاف البيانات أو جعلها غير قابلة لتحديد صاحبها، وفق الإجراءات المعتمدة لدى المركز.

10. إتلاف البيانات

عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات وعدم وجود التزام نظامي بالاحتفاظ بها، يتم إتلافها باستخدام وسائل وإجراءات مناسبة تمنع إعادة قراءتها أو استرجاعها أو تحديد صاحبها.

وتتم عملية الإتلاف وفق الإجراءات التقنية والتنظيمية المعتمدة لدى المركز، مع مراعاة أي متطلبات تتعلق بالنسخ الاحتياطية أو السجلات التي يتوجب الاحتفاظ بها نظامًا.

11. حماية البيانات الشخصية

يتخذ المركز إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.

كما يتم تقييد الوصول إلى البيانات وفق الحاجة الوظيفية والصلاحيات الممنوحة للمستخدمين.

12. حقوق صاحب البيانات

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة، يحق لصاحب البيانات، بحسب الحالة والضوابط النظامية:

وقد تخضع ممارسة بعض هذه الحقوق للقيود والاستثناءات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح.

13. ممارسة حقوقك

يمكن لصاحب البيانات ممارسة حقوقه أو تقديم طلب يتعلق ببياناته الشخصية من خلال:

الهاتف: +966 55 012 5757
البريد الإلكتروني: abdaancenter@gmail.com

قد يطلب المركز معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الطلب، وذلك لحماية بيانات صاحب الطلب ومنع الإفصاح غير المصرح به.

14. القُصّر

قد يقدم المركز خدمات العلاج الطبيعي والتأهيل للأطفال والقُصّر.

ويتم جمع ومعالجة بيانات القاصر من خلال ولي الأمر أو الوصي أو من يملك الصلاحية النظامية، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

15. الرسائل التسويقية

لن يتم إرسال الرسائل التسويقية في الحالات التي تتطلب موافقة إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة نظامًا.

ويمكن للمستفيد إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال الوسائل المتاحة لذلك.

16. نقل البيانات خارج المملكة

قد تتم معالجة بعض البيانات التقنية بواسطة مزودي خدمات أو أدوات تقنية خارج المملكة العربية السعودية، بما في ذلك بعض أدوات التحليل المستخدمة على الموقع.

وفي حال نقل أو الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى جهة خارج المملكة، يلتزم المركز بالمتطلبات والضوابط النظامية المتعلقة بالنقل أو الإفصاح خارج المملكة، بما في ذلك الاقتصار على الحد اللازم لتحقيق الغرض من النقل واتخاذ الضمانات والإجراءات المطلوبة نظامًا.

وفي الحالات التي تنطبق عليها متطلبات تقييم المخاطر أو غيرها من المتطلبات النظامية الخاصة بنقل البيانات خارج المملكة، يلتزم المركز باستيفائها قبل إجراء النقل أو الإفصاح.

17. مسؤول حماية البيانات الشخصية

يلتزم المركز بتقييم مدى انطباق متطلبات تعيين مسؤول حماية البيانات الشخصية (DPO) وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والقواعد ذات الصلة.

وبالنظر إلى طبيعة الخدمات الصحية والبيانات الحساسة التي قد تتم معالجتها، يقوم المركز بتقييم مدى انطباق حالات الإلزام النظامية لتعيين مسؤول حماية البيانات الشخصية.

وفي حال انطباق متطلبات التعيين، يتم تعيين المسؤول وفق المتطلبات النظامية والإفصاح عن بيانات التواصل الخاصة به بالوسيلة المناسبة.

18. الإخلال بأمن البيانات الشخصية

في حال وقوع حادثة أو إخلال بأمن البيانات الشخصية، يتخذ المركز الإجراءات اللازمة وفق المتطلبات النظامية، بما في ذلك تقييم الحادثة والحد من آثارها، والإبلاغ للجهات المختصة أو أصحاب البيانات عند وجوب ذلك نظامًا.

19. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

لا يتحمل المركز مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بهذه المواقع الخارجية، وينبغي مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.

20. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو ممارسات معالجة البيانات.

سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

21. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية أو ممارسة حقوق صاحب البيانات، يمكن التواصل مع مركز الأبدان للتأهيل عبر:

الهاتف: +966 55 012 5757
البريد الإلكتروني: abdaancenter@gmail.com
العنوان: 7267، حي الأمير فواز الجنوبي، جدة 22441، المملكة العربية السعودية
الموقع الإلكتروني: abdanpt.com

مركز الأبدان للتأهيل

نلتزم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية واتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.